İyi bir uyku yaşantımız üzerinde pozitif büyük bir etkiye sahiptir. Çünkü kaliteli uyku pozitif bir yaklaşım geliştirmek için çok önemlidir.

İletişim, kendimizden başlar. Öncelikle kendimizle kaliteli iletişim kurmalıyız. Çünkü bu iletişim karşımızdakine yansıyor. İletişimin içerisinde nezaket, zarafet, davranış, sözlerimiz, üslup ve tarzımız yer alıyor.

Müşterimizi, tedarikçimizi bekletilirken verdiği reaksiyon bizim arzu ettiğimiz gibi olmayabilir. Burada en temel olarak yapabileceğimiz kendimizi psikolojik olarak korumaktır. Bu durum genellikle bizden kaynaklanmamaktadır. Şahsımıza karşı olmadığını bilerek içselleştirmemek gerekir.

İçselleştirmediğimiz sürece beklenen iletişim tarzını sergileyen müşterilerimize, tedarikçilerimize karşı olan tutumumuz çok daha iyi olacaktır.

Sorunlu müşteri, sorunlu tedarikçi yerine sorun yaşayan müşteri ve sorun yaşayan tedarikçi diye zihnimize kodladığımızda sonraki iletişimimiz çok daha yapıcı olacaktır.