Paradigmalar ve bilinçsiz önyargılar günlük hayatta verdiğiniz tüm kararlarda ve tepkilerde ilişkilerinizde ki tüm geçişlerde kendisini göstermektedir. Günlük aldığımız kararların %5’ini bilinçli veriyoruz, aslında ilişkilerimizde yansıttığımız davranışların büyük bir kısmı bilinçsiz önyargılarımızdan, değer yargılarımızdan, alışkanlıklarımızdan gelen yansımalar. Bu nedenle ilişkilerde iletişimi anlamak için öncelikle kendi paradigmalarımızı, otopilot davranışlarımızı anlamamız gerekir.

Eric Berne, hayatın senaryolardan oluştuğunu ve insanlar arasındaki iletişimin de aslında karşılıklı bir oyun olduğunu belirtir. Bu oyun aslında ilişkinin otopilotta kalma halidir. İlişkinin otopilotta kalma hali, 2 kişi arasında bile önemli iken, organizasyonlarda bu otopilotta kalma hali kültürün oluşumun en büyük parçasıdır. Bu nedenle ikili ilişkilerimizde, grup dinamiğinde ya da organizasyonun kültüründe bu senaryoları oyunları fark etmemiz çok büyük önem taşımaktadır.